Повідомлення про авторські права та незаконний контент

Версія 1.1.0, останнє оновлення 2026-10-31.

AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE поважає інтелектуальну власність і права інших людей та очікує того самого від користувачів. Ця сторінка пояснює, як повідомити нам про контент, що порушує права або є незаконним, як ми реагуємо і як ви можете відповісти, якщо ваш контент буде видалено. Вона доповнює Умови надання послуг та Політику прийнятного використання.

Якщо ви є правовласником (або уповноважені діяти від його імені) і вважаєте, що контент у Послугах порушує ваші авторські права, надішліть повідомлення на office@rapttor.com, яке містить:

  1. ваше ім'я, поштову адресу, електронну пошту та номер телефону, а якщо ви дієте від імені іншої особи, — кого саме і на підставі яких повноважень;
  2. визначення захищеного твору, порушення прав на який ви стверджуєте (або репрезентативний перелік, якщо одне повідомлення охоплює багато творів);
  3. визначення матеріалу, який ви просите видалити, і достатню інформацію для його знаходження (точні URL або ідентифікатори);
  4. заяву про добросовісну впевненість, що використання не санкціоноване правовласником, його представником або законом;
  5. заяву про те, що інформація в повідомленні є точною, а також — під загрозою відповідальності за завідомо неправдиві свідчення (якщо застосовується право США) — що ви є правовласником або уповноважені діяти від його імені; та
  6. ваш власноручний або електронний підпис.

Неповні повідомлення можуть не бути підставою для дій. Не надсилайте повідомлень щодо матеріалів, які вам не належать, або щодо використання, яке ви знаєте як правомірне (наприклад, добросовісного використання / fair dealing, цитування, пародії або ліцензованого використання): завідомо неправдиві або зловживальні повідомлення можуть призвести до відповідальності за збитки та витрати, і ми можемо ігнорувати повідомлення від відправників, які неодноразово зловживають цією процедурою.

2. Повідомлення про інший незаконний контент (порядок сповіщення та реагування)

Будь-хто може повідомити про контент, який вважає незаконним, на адресу office@rapttor.com. Щоб ми могли швидко діяти, додайте:

  1. достатньо обґрунтоване пояснення того, чому ви вважаєте контент незаконним і, якщо це можливо, закон, який, на вашу думку, порушено;
  2. точне розташування (URL або ідентифікатор) контенту;
  3. ваше ім'я та електронну пошту (не потрібні для повідомлень про матеріали сексуального насильства над дітьми);
  4. заяву, що підтверджує вашу добросовісну впевненість у точності та повноті інформації і тверджень.

Ми підтверджуємо отримання повідомлення, ретельно, об'єктивно та своєчасно його розглядаємо і повідомляємо вам наше рішення та доступні засоби правового захисту. Там, де це вимагається законом, ми інформуємо особу, яка опублікувала контент, про рішення та причини («обґрунтування рішення»).

3. Що ми робимо

За дійсним повідомленням ми можемо видалити контент або заблокувати до нього доступ, повідомити особу, яка його опублікувала, і застосувати наші заходи щодо повторних порушників. Видалення не є визнанням того, що повідомлення обґрунтоване. Ми можемо відновити контент, якщо надійде зустрічна заява, а відправник повідомлення не розпочне судові дії вчасно, або якщо встановимо, що повідомлення було помилковим. Ми можемо розкрити повідомлення та вашу особу автору публікації, якщо це дозволяє закон.

4. Зустрічна заява: якщо ваш контент було видалено

Якщо ви вважаєте, що ваш контент було видалено помилково, або ви уповноважені на його використання, або використання правомірне, надішліть зустрічну заяву на office@rapttor.com, яка містить:

  1. ваше ім'я, адресу, електронну пошту, телефон і ваш підпис;
  2. визначення видаленого контенту та місця, де він розміщувався до видалення;
  3. заяву, зроблену під загрозою відповідальності за завідомо неправдиві свідчення (якщо застосовується право США), що ви добросовісно вважаєте, що контент було видалено помилково або через помилкову ідентифікацію;
  4. вашу згоду на підсудність: the competent courts of Belgrade, Serbia (або, якщо ви перебуваєте в США, федеральний окружний суд за вашою адресою) і на те, що ви приймете вручення документів від особи, яка надіслала повідомлення.

Ми пересилаємо зустрічну заяву відправникові. Якщо він не повідомить нас протягом 10 робочих днів, що розпочав судові дії, ми можемо відновити контент. Ви також можете скористатися внутрішнім оскарженням, передбаченим у Політиці прийнятного використання, а також, де це доступно, органом позасудового врегулювання спорів або судами.

5. Повторні порушники

За належних обставин ми припиняємо дію облікових записів користувачів, які неодноразово порушують авторські права або неодноразово публікують незаконний контент. Облікові записи також можуть бути призупинені після повторних очевидно незаконних публікацій або повторних необґрунтованих повідомлень.

6. Торгові марки, приватність та інші права

Повідомлення щодо зловживання торговими марками, наклепу, порушення приватності (зокрема поширення інтимних зображень без згоди), видалення персональних даних або інших правових вимог надсилайте на office@rapttor.com з тією самою інформацією, що зазначена в розділі 2. Щодо запитів про права на персональні дані див. Політику конфіденційності.

7. Матеріали сексуального насильства над дітьми та надзвичайні ситуації

Про матеріали сексуального насильства над дітьми повідомляйте на office@rapttor.com і на національну гарячу лінію своєї країни (в ЄС — через INHOPE); ми негайно видаляємо такі матеріали і повідомляємо про них компетентним органам. У разі безпосередньої небезпеки телефонуйте на місцевий номер екстреної служби.

8. Розпорядження органів влади

Розпорядження судів або органів влади щодо дій проти незаконного контенту або щодо надання інформації слід надсилати на office@rapttor.com (це також наш контактний пункт відповідно до Digital Services Act (DSA); див. Юридичну інформацію). Ми перевіряємо їх на дійсність і відповідаємо так, як того вимагає закон.