Polityka dopuszczalnego użytkowania

Wersja 1.1.0, ostatnia aktualizacja 2026-10-31.

Niniejsza polityka stanowi część Regulaminu. Dotyczy każdego, kto korzysta z Usług (AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE) oraz z pozostałych Usług firmy AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE, w tym z użytkowników końcowych Klienta (End Users) oraz każdego, kto działa z danymi dostępowymi lub kluczami Klienta. Użytkownik odpowiada za wszelkie korzystanie z własnego konta oraz za to, by osoby, którym udzielił dostępu, przestrzegały tej polityki. Poniższe przykłady mają charakter ilustracyjny i nie ograniczają zakresu. Jeżeli coś jest szkodliwe lub niezgodne z prawem, jest niedozwolone, nawet jeśli nie zostało wymienione.

Nie wolno wykorzystywać Usług do:

  1. naruszania prawa lub przepisów albo pomagania w tym innym osobom, w tym przepisów konsumenckich, reklamowych, o ochronie danych, eksportowych, sankcyjnych, przeciwdziałania praniu pieniędzy, dotyczących hazardu oraz własności intelektualnej;
  2. tworzenia, przesyłania, przechowywania, udostępniania lub linkowania do materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci lub ich eksploatację albo do treści seksualizujących małoletnich w jakiejkolwiek formie. Obowiązuje zerowa tolerancja: takie treści usuwamy, konto zamykamy, zabezpieczamy dowody i zgłaszamy sprawę właściwym organom oraz liniom pomocowym bez uprzedzenia;
  3. promowania, grożenia, planowania lub gloryfikowania przemocy, terroryzmu, brutalnego ekstremizmu, samookaleczania się lub zaburzeń odżywiania albo podżegania do nienawiści lub dyskryminacji osób ze względu na cechy chronione;
  4. nękania, prześladowania, zastraszania, grożenia, dokuczania, doxxingu lub ujawniania prywatnych informacji dowolnej osoby ani udostępniania intymnych zdjęć kogoś bez jego zgody (także syntetycznych lub „deepfake”);
  5. oszukiwania lub wprowadzania w błąd, w tym przez oszustwa, phishing, piramidy finansowe lub schematy Ponziego, fałszywe recenzje i referencje, fikcyjne sklepy, podszywanie się pod kogoś, podróbki lub oszukańcze użycie instrumentów płatniczych;
  6. sprzedaży, oferowania lub ułatwiania nielegalnych towarów lub usług, w tym nielegalnych narkotyków, broni i materiałów wybuchowych, skradzionych danych lub poświadczeń, sfałszowanych dokumentów, handlu ludźmi lub nielicencjonowanych usług regulowanych;
  7. prowadzenia nielicencjonowanych gier hazardowych, loterii lub konkursów z zakładami albo jakiejkolwiek działalności wymagającej licencji, której się nie posiada;
  8. przesyłania obrazów, plików lub danych, do których nie ma się praw ani zgody na użycie, lub które przedstawiają albo identyfikują inne osoby bez ich zgody, lub naruszania czyichkolwiek praw autorskich, znaków towarowych, tajemnic przedsiębiorstwa, prywatności, praw do wizerunku lub innych praw ani rozpowszechniania pirackiego lub spreparowanego oprogramowania bądź mediów.

2. Bezpieczeństwo i nadużycia systemu

Nie wolno:

  1. wprowadzać ani rozpowszechniać złośliwego oprogramowania, ransomware'u, oprogramowania szpiegującego, koparek kryptowalut, kontrolerów botnetów ani innego szkodliwego kodu;
  2. próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do Usług, innych kont, naszych systemów, danych innych klientów lub połączonych z nimi sieci ani skanować, testować lub sprawdzać ich podatności bez naszej uprzedniej pisemnej zgody (jedynym wyjątkiem są badania prowadzone w dobrej wierze na podstawie polityki bezpieczeństwa i zgłaszania podatności);
  3. organizować lub wspierać ataków typu odmowa usługi, credential stuffing, ataków brute-force, enumeracji ani innych ataków, a także wykorzystywać Usług jako platformy do atakowania osób trzecich;
  4. omijać, wyłączać lub zakłócać uwierzytelnianie, limity szybkości, kwoty, mierzenie zużycia, ograniczenia geograficzne, zabezpieczenia przed nadużyciami, filtrowanie treści ani funkcje bezpieczeństwa;
  5. przechwytywać, podsłuchiwać lub modyfikować ruchu i protokołów, uruchamiać nieautoryzowanych serwerów proxy, emulatorów ani zmodyfikowanych klientów;
  6. przeciążać lub pogarszać działania Usług albo doświadczeń innych użytkowników, w tym przez nadmierne zautomatyzowane żądania oraz każde użycie powodujące nieproporcjonalne obciążenie naszej infrastruktury (możemy określać limity „fair use” dla dowolnego planu i je egzekwować);
  7. wysyłać spamu, masowych niechcianych wiadomości, wprowadzającego w błąd lub nieprawnie ukierunkowanego marketingu ani zbierać adresów e-mail lub danych osobowych. Wiadomości wysyłane za pośrednictwem Usług muszą być zgodne z prawem o zwalczaniu spamu i prawem dotyczącym prywatności w łączności elektronicznej (zgoda, identyfikacja nadawcy, działający mechanizm rezygnacji);
  8. badać ani wykorzystywać słabości aplikacji lub danych innego użytkownika, do których dotrze się za pośrednictwem Usług;
  9. próbować odczytywać, zmieniać lub usuwać danych należących do innych kont lub organizacji, w tym przez zgadywanie lub zmianę identyfikatorów, linków albo adresów plików.

3. Integralność platformy

Nie wolno:

  1. zakładać wielu lub fałszywych kont, aby obejść blokadę, limit, kwotę, okres próbny, zasady cen, programu poleceń lub promocji, ani manipulować rankingami, głosami, ocenami lub wskaźnikami;
  2. udostępniać, sprzedawać, wynajmować ani przenosić kont, miejsc, kluczy API lub licencji;
  3. odsprzedawać lub udostępniać dostępu do Usług osobom trzecim, chyba że plan wyraźnie na to pozwala;
  4. skrobać, indeksować, masowo pobierać ani gromadzić danych z Usług oraz budować z nich pochodnych baz danych, z wyjątkiem korzystania z udokumentowanego API w jego limitach i na jego warunkach;
  5. dokonywać inżynierii wstecznej ani wyodrębniać kodu źródłowego, modeli, promptów, wag lub niepublicznych interfejsów, a także wykorzystywać Usług lub ich wyników do budowy, trenowania lub ulepszania konkurencyjnego produktu albo modelu, chyba że uzgodnimy to na piśmie;
  6. przedstawiać fałszywie swojej tożsamości, przynależności lub uprawnień ani używać naszej nazwy, marki lub logo w sposób sugerujący poparcie;
  7. nadużywać procesów rozliczeń, zwrotów, obciążeń zwrotnych, kredytów lub pomocy technicznej, w tym świadomie fałszywych twierdzeń o niedostarczeniu lub nieautoryzowanym użyciu;
  8. wykorzystywać Usług do obchodzenia reguł platformy osoby trzeciej lub cudzych warunków korzystania.

4. Zasady dotyczące treści

Wszystko, co zostanie przesłane do Usług, musi być zgodne z sekcją 1 i nie może naruszać cudzych praw ani zawierać cudzych danych osobowych bez podstawy prawnej.

5. Nadużycia AI

Jeżeli Usługi dodadzą funkcje wspierane przez AI, obowiązują dla nich zasady: brak szkodliwego generowania treści, brak podszywania się i deepfake'ów, brak nieweryfikowanych istotnych decyzji zautomatyzowanych i brak prób obchodzenia systemów bezpieczeństwa. Zasady te obowiązują od chwili uruchomienia tych funkcji.

6. Użycie regulowane i wysokiego ryzyka

O ile nie uzgodniono tego na piśmie, nie wolno wykorzystywać Usług do: służb ratunkowych; diagnozowania lub leczenia medycznego; infrastruktury krytycznej lub bezpieczeństwa przemysłowego; sterowania pojazdami, lotnictwem lub bronią; ani do przetwarzania danych kart płatniczych, danych zdrowotnych lub innych danych regulowanych, których nasza infrastruktura nie jest przeznaczona do przechowywania. Użytkownik odpowiada za wszelkie licencje, certyfikaty i zezwolenia, których wymaga jego zastosowanie.

7. Uczciwe użytkowanie planów bezpłatnych i promocyjnych

Plany bezpłatne, okresy próbne i promocje są przeznaczone do rzetelnej oceny oraz do użytku osobistego lub na małą skalę. Wykorzystywanie ich do produkcyjnych obciążeń na dużą skalę, wydobywania zasobów, odsprzedaży lub wielokrotnego zakładania nowych kont jest nadużyciem. Możemy stosować rozsądne limity i wymagać przejścia na płatny plan; gdy nadużycie jest zautomatyzowane lub oczywiste, może to nastąpić bez uprzedzenia.

8. Egzekwowanie

Możemy badać podejrzenia naruszeń i, według własnego uznania oraz proporcjonalnie do wagi, częstotliwości, zamiaru i szkody, podjąć jedno lub kilka z poniższych działań, samodzielnie lub łącznie, z uprzedzeniem lub bez uprzedzenia, o ile prawo na to pozwala:

  1. ostrzec lub wezwać do usunięcia problemu;
  2. usunąć, wyłączyć, oznaczyć lub obniżyć widoczność treści albo ograniczyć ich zasięg;
  3. spowolnić, ograniczyć lub zablokować funkcje, klucze API, adresy IP lub ruch;
  4. czasowo zawiesić konto lub ograniczyć jego funkcje;
  5. rozwiązać konto i zakazać właścicielowi ponownej rejestracji (zob. sekcja 17 Regulaminu);
  6. wstrzymać lub potrącić płatności oraz odmówić zwrotów za okresy naruszeń;
  7. dochodzić kosztów, wnosić o zakaz dalszych działań i stosować inne środki prawne (sekcja 21 Regulaminu);
  8. powiadomić osoby, których to dotyczy, platformy i dostawców płatności oraz zgłosić sprawę organom ścigania lub regulatorom, a także zabezpieczać i udostępniać dokumentację, o ile prawo na to pozwala lub wymaga.

Poważne lub nielegalne naruszenia (np. wykorzystywanie dzieci, złośliwe oprogramowanie, oszustwa, bezpośrednie zagrożenie, ataki na nasze systemy) prowadzą do natychmiastowego rozwiązania konta. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z egzekwowania w dobrej wierze niniejszej polityki. Możemy też działać na podstawie orzeczeń sądów, żądań organów oraz zgłoszeń od właścicieli praw.

Prawo do informacji i odwołania. Tam, gdzie wymaga tego prawo (np. unijny akt o usługach cyfrowych, DSA), w razie usunięcia treści lub ograniczenia bądź rozwiązania konta informujemy o faktach i podstawach decyzji, o tym, czy użyto narzędzi zautomatyzowanych, oraz o sposobie jej zakwestionowania. Prośbę o ponowne rozpatrzenie decyzji przez człowieka można przesłać na adres office@rapttor.com w ciągu 6 miesięcy. Odpowiadamy niezwłocznie i cofamy działanie, jeśli popełniliśmy błąd. Odwołania i zgłoszenia nieuzasadnione, działające w złej wierze lub powtarzające się mogą zostać pominięte.

9. Zgłaszanie nadużyć

Zgłoszenia naruszeń, treści niezgodnych z prawem, problemów z bezpieczeństwem lub podejrzenia przejęcia konta należy przesyłać na adres office@rapttor.com. Prosimy o podanie adresu URL lub identyfikatora, opisu, dlaczego jest to problem, oraz danych kontaktowych. W sprawie zawiadomień o naruszeniu praw autorskich i podobnych zob. Zawiadomienia o prawach autorskich i treściach niezgodnych z prawem; w sprawie luk w oprogramowaniu zob. Zgłaszanie podatności bezpieczeństwa. Jeżeli ktoś jest w bezpośrednim niebezpieczeństwie, należy najpierw zadzwonić na lokalny numer alarmowy.

Zgłoszenia składane w dobrej wierze są mile widziane. Nie wolno nadużywać procesu zgłaszania: świadomie fałszywe, działające w złej wierze lub nękające zgłoszenia mogą same naruszać tę politykę.

10. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę w miarę pojawiania się nowych form nadużyć i wymogów prawnych, z zawiadomieniem zgodnie z Regulaminem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem /legal/pl/acceptable-use.