Avisos sobre derechos de autor y contenidos ilícitos

Versión 1.1.0, última actualización 2026-10-31.

AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE respeta la propiedad intelectual y los derechos de otras personas, y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Esta página explica cómo informarnos de contenidos que infringen derechos o son ilícitos, cómo respondemos y cómo puede responder usted si su contenido se retira. Complementa las Condiciones del servicio y la Política de uso aceptable.

Si usted es titular de derechos (o está autorizado a actuar en nombre de un titular) y considera que un contenido de los Servicios infringe sus derechos de autor, envíe un aviso a office@rapttor.com que contenga:

  1. su nombre, dirección postal, correo electrónico y teléfono y, si actúa en nombre de otra persona, quién es esa persona y cuál es su autorización;
  2. la identificación de la obra protegida que se alega infringida (o una lista representativa si un único aviso abarca varias obras);
  3. la identificación del material que desea que se retire y información suficiente para localizarlo (URL o identificadores exactos);
  4. una declaración de que tiene una creencia de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular de los derechos, su representante o la ley;
  5. una declaración de que la información del aviso es exacta y, bajo pena de perjurio (cuando se aplica el Derecho estadounidense), de que usted es el titular de los derechos o está autorizado a actuar en su nombre; y
  6. su firma, física o electrónica.

Los avisos incompletos pueden no ser procesables. No envíe avisos sobre material que no sea de su propiedad ni sobre usos que sepa que son lícitos (por ejemplo, fair use / fair dealing, la cita, la parodia o el uso con licencia): los avisos falsos o abusivos a sabiendas pueden exponerle a responsabilidad por daños y costas, y podemos ignorar los avisos de remitentes que abusen del procedimiento de forma reiterada.

2. Denuncia de otros contenidos ilícitos (notificación y actuación)

Cualquier persona puede denunciar en office@rapttor.com los contenidos que considere ilícitos. Para que podamos actuar con rapidez, incluya:

  1. una explicación suficientemente fundamentada de por qué considera que el contenido es ilícito y, si es posible, la ley que cree que se infringe;
  2. la ubicación exacta (URL o identificador) del contenido;
  3. su nombre y correo electrónico (no necesarios para las denuncias de material de abuso sexual infantil);
  4. una declaración que confirme su creencia de buena fe de que la información y las alegaciones son exactas y completas.

Confirmamos la recepción, evaluamos la denuncia con diligencia, objetividad y de forma oportuna, y le comunicamos nuestra decisión y los recursos disponibles. Cuando sea obligatorio, informamos a la persona que publicó el contenido de la decisión y de sus motivos («declaración de motivos»).

3. Qué hacemos

Ante un aviso válido podemos retirar el contenido o bloquear su acceso, notificarlo a quien lo publicó y aplicar nuestras medidas frente a infractores reincidentes. La retirada no supone reconocer que el aviso sea correcto. Podemos restablecer el contenido si recibimos una contranotificación y quien envió el aviso no inicia acciones legales a tiempo, o si comprobamos que el aviso era erróneo. Podemos comunicar el aviso y su identidad a quien publicó el contenido, en la medida en que lo permita la ley.

4. Contranotificación: si su contenido fue retirado

Si considera que su contenido se retiró por error, o que usted está autorizado o que el uso es lícito, envíe una contranotificación a office@rapttor.com con:

  1. su nombre, dirección, correo electrónico y teléfono, y su firma;
  2. la identificación del contenido retirado y el lugar en que aparecía antes de su retirada;
  3. una declaración, bajo pena de perjurio cuando se aplica el Derecho estadounidense, de que tiene una creencia de buena fe de que el contenido se retiró por error o por una identificación equivocada;
  4. su consentimiento a la jurisdicción de los tribunales de: the competent courts of Belgrade, Serbia (o, si se encuentra en EE. UU., del distrito federal de su domicilio), y su compromiso de aceptar la notificación de la demanda por parte de quien envió el aviso.

Remitimos la contranotificación a quien envió el aviso. Si no nos comunica en un plazo de 10 días hábiles que ha iniciado acciones legales, podemos restablecer el contenido. También puede utilizar el recurso interno previsto en la Política de uso aceptable y, cuando esté disponible, un organismo de resolución extrajudicial de litigios o los tribunales.

5. Infractores reincidentes

Cerramos, cuando procede, las cuentas de los usuarios que infringen reiteradamente derechos de autor o publican de forma reiterada contenidos ilícitos. Las cuentas también pueden suspenderse tras publicaciones reiteradas y manifiestamente ilícitas, o tras avisos reiterados e infundados.

6. Marcas, privacidad y otros derechos

Los avisos sobre uso indebido de marcas, difamación, vulneraciones de la privacidad (incluidas las imágenes íntimas difundidas sin consentimiento), retirada de datos personales u otras reclamaciones legales se envían a office@rapttor.com con la misma información que la indicada en la sección 2. Para las solicitudes de derechos sobre datos personales, véase la Política de privacidad.

7. Material de abuso sexual infantil y emergencias

Denuncie el material de abuso sexual infantil en office@rapttor.com y en la línea directa de su país (en la UE, a través de INHOPE); lo retiramos de inmediato y lo comunicamos a las autoridades competentes. En caso de peligro inminente, llame al número de emergencias de su localidad.

8. Órdenes de las autoridades

Las órdenes de tribunales o autoridades para actuar contra contenidos ilícitos o para facilitar información deben enviarse a office@rapttor.com, que es también nuestro punto de contacto con arreglo al Digital Services Act (DSA) de la UE; véase el Aviso legal. Las evaluamos para comprobar su validez y respondemos según lo que exija la ley.