Nutzungsbedingungen

Version 1.3.0, zuletzt aktualisiert am 2026-10-31.

1. Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE, Vladimira Perića Valtera 12, Prijepolje, Serbia, Registernummer 60097895 („AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE“, „wir“, „uns“), die Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE, unseren Websites, Anwendungen, APIs, Dokumentationen und damit verbundenen Diensten (die „Dienste“) regeln.

Mit dem Anlegen eines Kontos, der Installation einer App oder einer anderweitigen Nutzung der Dienste erkennen Sie diese Nutzungsbedingungen und die Dokumente an, auf die sie verweisen: die Datenschutzerklärung, die Nutzungsrichtlinie, die Cookie-Richtlinie sowie alle Bestellformulare oder produktspezifischen Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

Wenn Sie die Dienste für eine Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese zu binden, und „Sie“ umfasst dann auch diese Organisation. Wenn produktspezifische Bedingungen oder eine unterzeichnete Vereinbarung diesen Nutzungsbedingungen widersprechen, gehen sie für das jeweilige Produkt oder den jeweiligen Kunden allein vor.

2. Berechtigung

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie:

mindestens 18 Jahre alt sind und in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag zu schließen;
nach geltendem Recht nicht von den Diensten ausgeschlossen sind, einschließlich der Sanktions- und Exportkontrollvorschriften (Abschnitt 22);
nicht zuvor wegen Verstößen gegen unsere Regeln von den Diensten ausgeschlossen wurden, es sei denn, wir haben schriftlich einer Wiederzulassung zugestimmt; und
die Dienste am Ort Ihres Aufenthalts rechtmäßig nutzen.
auf Nachfrage bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und nach den Regeln Ihres Landes volljährig sind, um Funktionen zu nutzen, bei denen es um folgende Inhalte geht: altersabhängige Inhalte. Wir benötigen Ihr Geburtsdatum nicht: Ihre Bestätigung wird festgehalten. Ist sie nicht zutreffend, können wir das Konto sperren und seine Daten löschen.

Wir können jederzeit einen Nachweis über Alter, Identität oder Befugnis verlangen und können ein Konto, das die Prüfung nicht besteht, verweigern oder schließen.

3. Konten und Sicherheit

Stellen Sie genaue und aktuelle Angaben bereit und halten Sie sie auf dem neuesten Stand. Eine Person oder Organisation, ein Konto, sofern wir nicht anders vereinbaren; das Anlegen weiterer Konten, um eine Einschränkung, Begrenzung, Sperre, Testphase oder Preisregel zu umgehen, ist untersagt.
Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Teilen, verkaufen, vermieten oder übertragen Sie Ihr Konto nicht. Jeder Platz ist für eine einzelne, namentlich benannte Person bestimmt, sofern der Tarif nichts anderes vorsieht.
Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht, auch durch Personen, denen Sie Zugang gewähren oder die Sie nicht fernhalten, bis Sie uns mitteilen, dass das Konto kompromittiert ist. Informieren Sie uns sofort unter office@rapttor.com, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
Wir können eine stärkere Authentifizierung verlangen, Zugangsdaten zurücksetzen oder ein Konto sperren, von dem wir vernünftigerweise annehmen, dass es kompromittiert oder missbraucht wird.
Inaktive kostenlose Konten können nach vorheriger Mitteilung an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschlossen werden; kostenpflichtige Konten werden nicht wegen Inaktivität geschlossen.
Kontoinhaber und Zugriff. Wer durch den Anmelde-Link, den wir senden, die Kontrolle über eine E-Mail-Adresse bestätigt und diese Nutzungsbedingungen akzeptiert, ist der Kontoinhaber und gilt als die Person, die die Entscheidungen im Konto getroffen hat. Handeln Sie für eine Organisation, bestätigen Sie, dass Sie diese binden dürfen. Sie entscheiden, wer in Ihrer Organisation sonst Zugriff erhält (zum Beispiel Bediener mit eingeschränkten Rollen). Personen, denen Sie Zugriff geben, können sehen, was Sie ihnen zur Verfügung stellen, und Sie sind für diese Entscheidung verantwortlich.

4. Lizenz und Beschränkungen

Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen und der Zahlung der anfallenden Gebühren gewähren wir Ihnen eine beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz, die Dienste während der Laufzeit für Ihre eigenen internen persönlichen oder geschäftlichen Zwecke zu nutzen. Software, die wir Ihnen bereitstellen, wird lizenziert, nicht verkauft. Wir und unsere Lizenzgeber behalten alle Rechte, die nicht ausdrücklich eingeräumt werden.

Soweit Ihnen das Gesetz kein Recht einräumt, auf das nicht verzichtet werden kann, dürfen Sie Folgendes nicht tun und niemandem gestatten, es zu tun:

die Dienste kopieren, verändern, übersetzen oder abgeleitete Werke davon erstellen;
die Dienste zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder versuchen, Quellcode, Modelle, Gewichte, Algorithmen oder nicht öffentliche APIs abzuleiten;
die Dienste weiterverkaufen, unterlizenzieren, vermieten, verleasen, als Dienstleistungsrechenzentrum betreiben oder anderen Dritten als Ihren autorisierten Nutzern zugänglich machen;
technische Beschränkungen, Lizenzierungs-, Zähl- und Zugriffskontrollen, Ratenbegrenzungen oder Sicherheitsfunktionen umgehen;
proprietäre Hinweise, Urheberangaben oder Hinweise zu Open-Source-Lizenzen entfernen oder verändern;
die Dienste oder deren Ergebnisse verwenden, um ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln oder zu trainieren, oder Leistungsergebnisse ohne unsere schriftliche Zustimmung vergleichen oder veröffentlichen;
mit automatisierten Mitteln (Bots, Scraper, Crawler) auf die Dienste zugreifen, außer über unsere dokumentierte API und nach deren Bedingungen.

Die Nutzungsrichtlinie enthält detaillierte Regeln und ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Open-Source-Komponenten unterliegen ihren eigenen Lizenzen, die für diese Komponenten vorgehen.

5. Zulässige Nutzung und Durchsetzung

Sie sind für Ihre Nutzung der Dienste und für das Verhalten aller Personen verantwortlich, denen Sie deren Nutzung gestatten. Missbrauch kann anderen Nutzern, Dritten und uns schaden. Wir können so handeln, wie in der Nutzungsrichtlinie und in Abschnitt 17 beschrieben, einschließlich der Entfernung von Inhalten, der Einschränkung von Funktionen, der Drosselung, der Sperrung oder Kündigung von Konten, der Zurückhaltung von Auszahlungen, der Meldung an Behörden und der Geltendmachung von Ansprüchen nach Abschnitt 21.

6. Ihre Inhalte

Sie behalten alle Rechte an allem, was Sie an die Dienste übermitteln. Sie räumen uns die beschränkte Lizenz ein, die erforderlich ist, um es zu verarbeiten, die Dienste bereitzustellen, abzusichern und zu unterstützen, und Sie versichern, dass Sie das Recht haben, es zu übermitteln. Sie sind für die Aufbewahrung Ihrer eigenen Kopien verantwortlich.

Ihre Daten und Dateien

Zwischen Ihnen und uns gilt: Sie besitzen die Daten und Dateien, die Sie in die Dienste einstellen, und sind allein dafür verantwortlich, nämlich dafür, dass Sie das Recht haben, sie hochzuladen und zu verwenden, für ihre Richtigkeit und Rechtmäßigkeit sowie für die Entscheidungen darüber, wer auf sie zugreifen darf. Wir speichern und verarbeiten sie auf Ihre Weisung, damit die Dienste funktionieren. Dies beschränkt unsere eigenen gesetzlichen Pflichten nicht, zum Beispiel die Pflicht, die Dienste abzusichern und personenbezogene Daten zu schützen, und es berührt keine Rechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

Urheberrecht und andere Rechte. Sie bestätigen, dass Ihnen gehört, was Sie hochladen, oder dass Sie jede erforderliche Genehmigung haben (auch von Personen, die auf Bildern zu sehen sind). Sie akzeptieren, dass Sie für Ansprüche verantwortlich gemacht werden können, die sich auf Urheber-, Persönlichkeits-, Datenschutz- oder andere Rechte beziehen und daraus entstehen. Wir können Inhalte entfernen und mit Rechteinhabern und Behörden zusammenarbeiten, wie in Urheberrechts- und Meldungen rechtswidriger Inhalte beschrieben.
Standardmäßig privat. Was Sie hochladen, ist nur für Sie und für die Personen sichtbar, denen Sie Zugriff gewähren (zum Beispiel Mitglieder oder Bediener Ihrer Organisation). Wir verwenden Ihre Uploads oder andere Inhalte nicht, um öffentliche Materialien wie Vorlagen, Leitfäden, Beispiele, Werbung oder Trainingsdaten zu erstellen. Wir machen sie auch nicht Personen zugänglich, die nicht angemeldet sind, es sei denn, Sie veröffentlichen oder teilen sie ausdrücklich.

7. Wenn Sie anderen Personen die Dienste bereitstellen

Wenn Sie die Dienste nutzen, um Ihren eigenen Kunden, Nutzern, Beschäftigten oder anderen Dritten („Endnutzer“) etwas bereitzustellen, sind Sie allein für sie verantwortlich. Sie benötigen die Rechtsgrundlage, Hinweise und Einwilligungen für jegliche personenbezogenen Daten, die Sie erheben oder verarbeiten. Sie vereinbaren Ihre eigenen Bedingungen mit ihnen, bearbeiten deren Anfragen und Beschwerden und stellen sicher, dass sie die Nutzungsrichtlinie einhalten. Sie geben keine Zusagen in unserem Namen ab. Sie haften für Handlungen und Unterlassungen von Endnutzern, als wären es Ihre eigenen. Wir haben keine Pflichten gegenüber Endnutzern.

8. KI-Funktionen

Die Dienste enthalten derzeit keine KI-gestützten Funktionen. Falls wir solche hinzufügen, aktualisieren wir diese Nutzungsbedingungen und informieren Sie gemäß Abschnitt 16. Danach gelten die Regeln für sie (Richtigkeit, menschliche Prüfung, Offenlegung, keine untersagten Verwendungen).

9. Gebühren und Zahlung

Die Dienste werden derzeit kostenlos angeboten. Wir können künftig kostenpflichtige Funktionen einführen. Diese werden Ihnen klar dargestellt, und Sie werden nie ohne Ihre Zustimmung belastet.

10. API, Integrationen und Dienste Dritter

Die Dienste können mit Produkten, Websites und Diensten Dritter zusammenarbeiten, die wir nicht kontrollieren. Ihre Nutzung dieser Produkte unterliegt deren Bedingungen. Wir sind weder für sie noch für ihre Verfügbarkeit oder Änderungen verantwortlich, auch nicht dafür, wie sie Daten verwenden, die Sie mit ihnen teilen. Wir können die Unterstützung einer Integration jederzeit einstellen.

11. Beta- und kostenlose Funktionen

Funktionen, die als Alpha, Beta, Vorschau, experimentell oder ähnlich gekennzeichnet sind, sowie kostenlose Tarife werden „wie besehen“ bereitgestellt. Sie können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden, sind möglicherweise weniger zuverlässig und sind von jeder Service-Level-Zusage ausgenommen. Verlassen Sie sich nicht auf sie für geschäftskritische Zwecke.

12. Geistiges Eigentum

Die Dienste, einschließlich Software, Design, Texte, Grafiken, Daten, Marken, Logos und Dokumentation, gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze geschützt. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen überträgt Ihnen Eigentum. Ein Recht zur Nutzung unserer Namen oder Marken wird nur insoweit eingeräumt, wie es für die Nutzung der Dienste erforderlich ist.

Feedback. Wenn Sie Vorschläge oder Ideen senden, gewähren Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, lizenzgebührenfreie und unterlizenzierbare Lizenz, sie ohne Einschränkung oder Namensnennung zu nutzen, soweit das Recht dies zulässt. Wir sind nicht verpflichtet, auf Feedback zu reagieren.

Hinweise zu Urheberrechtsverletzungen und rechtswidrigen Inhalten: siehe Urheberrechts- und Meldungen rechtswidriger Inhalte.

13. Vertraulichkeit (Unternehmenskunden)

Jede Partei wahrt die Vertraulichkeit der nicht öffentlichen geschäftlichen und technischen Informationen der anderen, verwendet sie nur zur Erfüllung oder Ausübung ihrer Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen und schützt sie mit angemessener Sorgfalt. Ausgenommen sind Informationen, die ohne Verschulden des Empfängers öffentlich sind, bereits bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden oder aufgrund gesetzlicher Vorschrift offengelegt werden müssen (nach vorheriger Mitteilung, soweit dies zulässig ist). Die Pflicht besteht drei Jahre nach Beendigung dieser Nutzungsbedingungen und für Geschäftsgeheimnisse unbefristet.

14. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Sie müssen bei Ihrer Nutzung der Dienste das Datenschutzrecht einhalten und dürfen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder regulierte Daten (Gesundheit, Zahlungskartendaten, staatliche Kennnummern, Daten von Kindern) übermitteln, sofern eine Funktion oder Vereinbarung dies nicht ausdrücklich erlaubt.

15. Verfügbarkeit, Support und Änderungen

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Wir können Wartungsarbeiten durchführen (nach Möglichkeit mit Vorankündigung) und Funktionen ändern, ergänzen oder entfernen. Wenn wir eine kostenpflichtige Funktion während einer vorausbezahlten Laufzeit wesentlich einschränken, informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus. Können Sie vernünftigerweise nicht weitermachen, erstatten wir Ihnen zusätzlich den anteiligen Betrag für den betroffenen vorausbezahlten Zeitraum. Support erhalten Sie unter office@rapttor.com im Rahmen angemessener Bemühungen, sofern Ihr Tarif keine Service-Level-Vereinbarung umfasst.

16. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen, produktbezogenen oder geschäftlichen Gründen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder in den Diensten, bevor sie für Sie gelten. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Dienste einstellen und Ihr Konto vor dem Wirksamkeitsdatum schließen. Bei kostenpflichtigen Tarifen können Sie zudem eine anteilige Erstattung der vorausbezahlten Gebühren für den Zeitraum nach diesem Datum verlangen. Die weitere Nutzung der Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum bedeutet, dass Sie die aktualisierten Nutzungsbedingungen akzeptieren. Änderungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder die nichts einschränken und keine Pflicht hinzufügen, können sofort in Kraft treten. Änderungen gelten nicht für bereits anhängige Streitigkeiten.

17. Sperrung und Kündigung

Durch Sie. Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen und Ihr Konto in Ihren Einstellungen oder per E-Mail schließen. Gezahlte Gebühren werden nicht erstattet, sofern Abschnitt 9 oder das Recht nichts anderes bestimmt.

Durch uns ohne besonderen Grund. Wir können kostenpflichtige Tarife mit einer Frist von 30 Tagen beenden (mit anteiliger Erstattung vorausbezahlter Gebühren) und kostenlose Dienste mit angemessener Vorankündigung einstellen.

Durch uns aus wichtigem Grund. Wir können mit oder ohne vorherige Mitteilung und soweit das Recht es zulässt Ihren Zugang einschränken, aussetzen oder beenden, Inhalte entfernen oder Ihr Konto sofort schließen, wenn:

Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Nutzungsrichtlinie verstoßen (die Reaktion ist im Verhältnis zu Schwere, Wiederholung und Risiko);
wir vernünftigerweise annehmen, dass Ihre Nutzung für uns, andere Nutzer oder Dritte ein Sicherheits-, rechtliches, regulatorisches, Reputations- oder finanzielles Risiko schafft;
Sie eine fällige Zahlung nicht leisten;
ein Gericht, eine Behörde oder das anwendbare Recht dies verlangt; oder
Ihr Konto kompromittiert, betrügerisch oder verlassen erscheint.

Wo dies praktikabel und zulässig ist, teilen wir Ihnen mit, warum, und geben Ihnen Gelegenheit, zuerst zu antworten oder das Problem zu beheben. Wo das Recht es verlangt (zum Beispiel der EU Digital Services Act), stellen wir eine Begründung und einen Weg zur Anfechtung bereit. Wenn wir Sie wegen eines Verstoßes sperren oder kündigen, werden keine Gebühren erstattet, und fällige Beträge bleiben zahlbar.

Auswirkungen. Mit der Beendigung erlischt Ihre Lizenz, und Sie müssen die Nutzung der Dienste einstellen. Auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen machen wir Ihre Inhalte zum Export verfügbar, soweit dies technisch machbar ist (nicht, wenn es rechtswidrig wäre oder anderen schaden würde). Nach diesem Zeitraum löschen wir sie wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Abschnitte, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen, gelten weiter, einschließlich der Abschnitte 4, 6 (Lizenzgrenzen und Ihre Zusicherungen), 9 (fällige Beträge), 12, 13, 17-24 und 26.

18. Gewährleistung und Haftungsausschluss

Wir erbringen die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis. Im Übrigen werden die Dienste, soweit das Recht dies höchstmöglich zulässt, „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir schließen alle sonstigen ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten, der Richtigkeit und der Verfügbarkeit sowie der Zusage, dass die Dienste sicher, fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder frei von schädlichen Bestandteilen sind. Wir übernehmen keine Gewähr für Ausgaben, Inhalte Dritter oder Ergebnisse, die Sie erzielen. Die Dienste sind nicht für Umgebungen mit hohem Risiko bestimmt, in denen ein Ausfall Tod, Körperverletzung oder schwere Schäden verursachen könnte (zum Beispiel medizinische Geräte, Luftfahrt, Kernenergie- oder lebenserhaltende Systeme). Sie dürfen sie nicht so einsetzen.

19. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn dies gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Dies betrifft insbesondere Tod oder Körperverletzung, Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit oder (für Verbraucher) zwingende gesetzliche Rechtsbehelfe.

Vorbehaltlich dessen gilt soweit das Recht es höchstmöglich zulässt und für Unternehmenskunden:

haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden und nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Geschäfte, Geschäftswert, erwartete Einsparungen oder Daten, die aus den Diensten oder diesen Nutzungsbedingungen entstehen oder damit zusammenhängen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden; und
ist unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche auf den höheren der beiden Beträge begrenzt: (a) die Gebühren, die Sie uns für die Dienste in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben, das den Anspruch erstmals begründet, oder (b) EUR 100.

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle (Abschnitt 24). Kostenlose Dienste werden ohne Haftung über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus bereitgestellt. Diese Grenzen gelten unabhängig davon, wie eine Haftung entsteht (Vertrag, unerlaubte Handlung einschließlich Fahrlässigkeit oder anders), und auch dann, wenn ein Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt.

20. Freistellung

Wenn Sie Unternehmenskunde sind, werden Sie AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE, deren verbundene Unternehmen, Organe, Beschäftigte und Beauftragte gegen Ansprüche, Schäden, Verluste, Strafen und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) verteidigen, schadlos halten und freistellen, die entstehen aus (a) Ihren Inhalten oder Ihren Daten, (b) einem Verstoß von Ihnen oder Ihren Endnutzern gegen diese Nutzungsbedingungen oder das Recht, (c) Ihrem Missbrauch der Dienste oder (d) einer Streitigkeit zwischen Ihnen und einem Dritten. Wir informieren Sie unverzüglich über jeden Anspruch und überlassen Ihnen die Verteidigung (wir können auf eigene Kosten teilnehmen). Einen Anspruch, der eine Schuld von uns einräumt, dürfen Sie ohne unsere Zustimmung nicht vergleichen.

21. Rechtsbehelfe bei Missbrauch

Zusätzlich zu anderen Rechten und soweit das Recht es zulässt gilt:

Unterlassung. Sie erkennen an, dass ein Verstoß gegen die Abschnitte 4, 5 oder 13 einen Schaden verursachen kann, den Schadensersatz nicht vollständig ausgleichen kann. Wir können Unterlassung oder andere Billigkeitsansprüche geltend machen, ohne einen tatsächlichen Schaden nachzuweisen oder eine Sicherheit zu leisten.
Kosten des Missbrauchs. Verursacht Ihr Missbrauch uns Kosten (zusätzliche Infrastruktur, Reaktion auf Vorfälle, Untersuchungen, Rückbuchungen, behördliche Bußgelder oder Ansprüche Dritter), erstatten Sie die angemessenen, belegten Kosten.
Beweise und Mitwirkung. Wir können Protokolle und Inhalte im Zusammenhang mit vermutetem Missbrauch sichern und, soweit das Recht es zulässt, betroffenen Parteien, Plattformen, Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden offenlegen. Sie wirken angemessen an unseren Untersuchungen mit.
Meldung. Wir können rechtswidrige Aktivitäten (einschließlich sexuellen Kindesmissbrauchs, Betrugs, Drohungen, Schadsoftware und Angriffen auf Systeme) den Behörden und den betroffenen Parteien melden, und wir tun dies, wo das Recht es verlangt.
Zurückbehaltung. Wir können Beträge, die wir Ihnen schulden (zum Beispiel Auszahlungen), zurückhalten, einfrieren oder mit Beträgen verrechnen, die Sie uns schulden oder die aus Missbrauch entstehen, vorbehaltlich des Rechts.

22. Export, Sanktionen und Korruptionsbekämpfung

Sie dürfen die Dienste nicht entgegen geltenden Export- und Sanktionsvorschriften nutzen, ausführen oder wiederausführen. Dies gilt auch für die Vorschriften der EU, der Vereinigten Staaten, des Vereinigten Königreichs und der Vereinten Nationen. Sie dürfen die Dienste nicht für oder zugunsten von Personen oder Ländern nutzen, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Sie bestätigen, dass Sie und Ihre Nutzer nicht auf einer Sanktionsliste oder einer Liste eingeschränkter Parteien stehen. Sie werden nichts Wertvolles anbieten oder gewähren, um im Zusammenhang mit den Diensten jemanden unzulässig zu beeinflussen.

23. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Nutzungsbedingungen und jede Streitigkeit oder jeden Anspruch, die oder der aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen oder den Diensten entsteht (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten), gilt das Recht folgender Rechtsordnung: the Republic of Serbia, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Vorherige informelle Klärung. Bevor Sie ein förmliches Verfahren einleiten, schreiben Sie an office@rapttor.com und beschreiben die Streitigkeit. Wir versuchen dann, sie mindestens 30 Tage lang in gutem Glauben beizulegen.

Gerichtsstand. Sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, ist der ausschließliche Gerichtsstand: the competent courts of Belgrade, Serbia. Jede Partei kann einstweiligen Rechtsschutz bei jedem zuständigen Gericht beantragen.

Frist (Unternehmenskunden). Soweit das Recht es zulässt, muss jeder Anspruch innerhalb von 12 Monaten nach Entstehen des Anspruchsgrundes geltend gemacht werden. Andernfalls ist er verwirkt.

Keine Sammelklagen (Unternehmenskunden, soweit zulässig). Ansprüche können nur einzeln geltend gemacht werden, nicht im Rahmen einer Sammel-, Gruppen- oder Verbandsklage.

24. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden. Dazu gehören Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, Pandemien, staatliche Maßnahmen, Ausfälle von Strom, Internet oder Telekommunikation, Ausfälle von Cloud- oder anderen Infrastrukturdienstleistern Dritter, Cyberangriffe trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen, Arbeitskämpfe (außer solche der eigenen Belegschaft der Partei) oder Lieferausfälle. Zahlungspflichten für bereits erbrachte Leistungen entfallen dadurch nicht. Dauert ein solches Ereignis länger als 60 Tage, kann jede Partei die betroffenen Dienste kündigen.

25. Elektronische Kommunikation und Mitteilungen

Sie willigen ein, Mitteilungen und Vereinbarungen elektronisch zu erhalten. Wir können Mitteilungen per E-Mail an die Adresse in Ihrem Konto geben, in den Diensten oder durch Veröffentlichung auf unserer Website. Mitteilungen an uns müssen an office@rapttor.com und an Vladimira Perića Valtera 12, Prijepolje, Serbia gesendet werden. Eine Mitteilung gilt 24 Stunden nach Versand einer E-Mail als zugegangen, sofern keine Unzustellbarkeitsmeldung eingeht, und mit Veröffentlichung oder Anzeige in den Diensten.

26. Allgemeines

Gesamte Vereinbarung. Diese Nutzungsbedingungen und die darin genannten Dokumente bilden die vollständige Vereinbarung über ihren Gegenstand und ersetzen frühere Absprachen. Sie haben sich auf keine Erklärung verlassen, die nicht in ihnen enthalten ist.
Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, wird sie auf das notwendige Mindestmaß beschränkt oder durch eine durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt. Im Übrigen bleibt alles in Kraft.
Kein Verzicht. Die Nichtausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht darauf dar.
Abtretung. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können diese Nutzungsbedingungen an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger unseres Geschäfts abtreten und werden Sie darüber informieren.
Verhältnis. Die Parteien sind unabhängige Auftragnehmer. Nichts begründet eine Partnerschaft, ein Vertretungsverhältnis, ein Arbeitsverhältnis oder ein Joint Venture.
Dritte. Niemand außer unseren verbundenen Unternehmen, Organen und Beauftragten nach den Abschnitten 19 und 20 hat das Recht, diese Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
Sprache. Übersetzungen werden zur Erleichterung bereitgestellt. Weichen sie ab, geht die englische Fassung vor, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt.
Auslegung. Überschriften dienen nur der Übersicht. „Einschließlich“ bedeutet „einschließlich, aber nicht beschränkt auf“.
Referenzen. Wir dürfen Sie mit Ihrem Logo als Kunden nennen, sofern Sie nicht per E-Mail widersprechen. Verbraucher werden nie genannt.

27. Kontakt

AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE, Vladimira Perića Valtera 12, Prijepolje, Serbia · Reg.-Nr. 60097895 · Steuer-ID 102142946 E-Mail office@rapttor.com · Rechtliches office@rapttor.com · Support office@rapttor.com · Siehe auch unser Impressum.