Acceptabel gebruiksbeleid

Versie 1.1.0, laatst bijgewerkt op 2026-10-31.

Dit beleid maakt deel uit van de Servicevoorwaarden. Het geldt voor iedereen die AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE en de andere Diensten van AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE gebruikt, inclusief uw gebruikers, eindgebruikers en iedereen die handelt met uw inloggegevens of sleutels. U bent verantwoordelijk voor al het gebruik van uw account en ervoor dat anderen die u toegang geeft zich aan dit beleid houden. De voorbeelden hieronder dienen ter illustratie en zijn niet beperkend. Als iets schadelijk of onwettig is, is het niet toegestaan, ook als het niet in de lijst staat.

U mag de Diensten niet gebruiken om:

  1. wetten of regelgeving te overtreden, of iemand anders daarbij te helpen, waaronder consumenten-, reclame-, gegevensbescherming-, export-, sanctie-, antiwitwas-, gokken- en intellectueel-eigendomswetgeving;
  2. materiaal met seksueel misbruik of uitbuiting van kinderen of inhoud die minderjarigen in welke vorm dan ook seksualiseert te maken, te uploaden, op te slaan, te delen of ernaar te linken. Dit geldt zonder enige tolerantie: wij verwijderen zulke inhoud, sluiten het account, bewaren bewijs en melden het zonder voorafgaande kennisgeving aan de bevoegde autoriteiten en hotlines;
  3. geweld, terrorisme, gewelddadig extremisme, zelfbeschadiging of eetstoornissen te promoten, te bedreigen, te plannen of te vieren, of haat of discriminatie tegen mensen op basis van beschermde kenmerken aan te wakkeren;
  4. iemand lastigvallen, achtervolgen, pesten, bedreigen, intimideren, doxxen of persoonlijke informatie van iemand blootgeven, of intieme beelden van iemand delen zonder diens toestemming (ook synthetische of "deepfake"-beelden);
  5. mensen oplichten, misleiden of op andere wijze bedriegen, waaronder scams, phishing, piramide- of Ponzi-constructies, nepbeoordelingen en nepgetuigenissen, nepwinkels, zich voordoen als iemand anders, namaakgoederen, of frauduleus gebruik van betaalmiddelen;
  6. illegale goederen of diensten verkopen, aanbieden of mogelijk maken, waaronder illegale drugs, wapens en explosieven, gestolen gegevens of inloggegevens, vervalste documenten, mensenhandel, of ongelicentieerde gereguleerde diensten;
  7. ongelicentieerde gokken, loterijen of prijsvragen organiseren, of activiteiten uitvoeren waarvoor u een licentie nodig heeft die u niet heeft;
  8. afbeeldingen, bestanden of gegevens uploaden waarvan u niet de eigenaar bent of waarvoor u geen toestemming heeft om ze te gebruiken, of die andere personen tonen of identificeren zonder hun toestemming, of inbreuk maken op of zich onrechtmatig toe-eigenen van iemands auteursrecht, handelsmerk, bedrijfsgeheim, privacy, publiciteitsrecht of andere rechten, of piraterijsoftware of gekraakte software of media verspreiden.

2. Beveiliging en misbruik van systemen

U mag niet:

  1. malware, ransomware, spyware, cryptominers, botnet-controllers of andere schadelijke code introduceren of verspreiden;
  2. proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de Diensten, andere accounts, onze systemen, gegevens van andere klanten of netwerken die daarmee verbonden zijn, of hun kwetsbaarheden onderzoeken, scannen of testen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming (onderzoek te goeder trouw in het kader van ons beleid Beveiliging en melding van kwetsbaarheden is de enige uitzondering);
  3. denial-of-service-, credential-stuffing-, brute-force-, enumeratie- of andere aanvallen starten of daarbij helpen, of de Diensten gebruiken als platform om derden aan te vallen;
  4. authenticatie, snelheidslimieten, quota, meting, geo-beperkingen, anti-misbruikmaatregelen, inhoudsfiltering of beveiligingsfuncties omzeilen, uitschakelen of verstoren;
  5. verkeer of protocollen onderscheppen, afluisteren of manipuleren, of ongeautoriseerde proxy's, emulators of gewijzigde clients draaien;
  6. de Diensten of de ervaring van andere gebruikers overbelasten of verslechteren, inclusief overmatige geautomatiseerde verzoeken, en elk gebruik dat een onevenredige belasting van onze infrastructuur veroorzaakt (wij kunnen voor elk abonnement limieten voor redelijk gebruik vaststellen en die handhaven);
  7. de Diensten gebruiken om spam, massale ongevraagde berichten, misleidende of onrechtmatig gerichte marketing te versturen, of om e-mailadressen of persoonsgegevens te oogsten. Berichten die via de Diensten worden verzonden, moeten voldoen aan de anti-spamwetgeving en e-privacywetgeving (toestemming, identificatie, een werkende afmeldmogelijkheid);
  8. zwakke punten in apps of gegevens van een andere gebruiker die u via de Diensten bereikt, proberen te vinden of uit te buiten;
  9. proberen gegevens van andere accounts of organisaties te lezen, te wijzigen of te verwijderen, ook door identificatoren, links of bestandsadressen te raden of te wijzigen.

3. Integriteit van het platform

U mag niet:

  1. meerdere of valse accounts aanmaken om een verbod, beperking, quotum, proefperiode, prijs-, verwijzings- of promotieregel te omzeilen, of om ranglijsten, stemmen, beoordelingen of statistieken te manipuleren;
  2. accounts, zetels, API-sleutels of licenties delen, verkopen, verhuren of overdragen;
  3. de Diensten doorverkopen of toegang ertoe aan derden verlenen, behalve voor zover uw abonnement dat uitdrukkelijk toestaat;
  4. gegevens uit de Diensten schrapen, crawlen, spideren, oogsten of in bulk downloaden, of afgeleide databases bouwen, behalve via de gedocumenteerde API binnen de limieten en voorwaarden daarvan;
  5. broncode, modellen, prompts, gewichten of niet-openbare interfaces reverse engineeren of onttrekken, of de Diensten of hun output gebruiken om een concurrerend product of model te bouwen, te trainen of te verbeteren, tenzij wij dat schriftelijk overeenkomen;
  6. uw identiteit, affiliatie of bevoegdheid verkeerd voorstellen, of onze naam, merk of logo's gebruiken op een manier die goedkeuring impliceert;
  7. processen voor facturering, terugbetaling, chargebacks, tegoeden of ondersteuning misbruiken, waaronder wetens valse claims over niet-levering of ongeautoriseerd gebruik;
  8. de Diensten gebruiken om de regels van een platform van derden of de voorwaarden van iemand anders te omzeilen.

4. Inhoudsregels

Alles wat u aan de Diensten voorlegt, moet voldoen aan sectie 1 en mag geen inbreuk maken op de rechten van anderen, noch persoonsgegevens van anderen bevatten zonder rechtmatige grondslag.

5. Misbruik van AI

Als de Diensten AI-ondersteunde functies toevoegen, gelden vanaf dat moment de regels daarvoor: geen schadelijke output, geen imitatie of deepfakes, geen onbeoordeelde gewichtige geautomatiseerde besluiten, en geen pogingen om veiligheidssystemen te omzeilen.

6. Gereguleerd en risicovol gebruik

Tenzij wij schriftelijk hebben ingestemd, mag u de Diensten niet gebruiken voor: hulpdiensten; medische diagnose of behandeling; kritieke infrastructuur of industriële veiligheid; besturing van voertuigen, luchtvaart of wapens; of betaalkaart-, gezondheids- of andere gereguleerde gegevens die onze infrastructuur niet is ontworpen om te bewaren. U bent verantwoordelijk voor alle licenties, certificeringen en goedkeuringen die uw gebruik vereist.

7. Redelijk gebruik van gratis en promotionele abonnementen

Gratis abonnementen, proefperiodes en promoties zijn bedoeld voor echte evaluatie en persoonlijk of kleinschalig gebruik. Gebruik ervan om productiewerklasten op grote schaal te draaien, om middelen te minen, om door te verkopen, of door herhaaldelijk opnieuw aan te melden, is misbruik. Wij kunnen redelijke limieten toepassen en kunnen een upgrade vereisen, zonder kennisgeving waar het misbruik geautomatiseerd of duidelijk is.

8. Handhaving

Wij kunnen mogelijke schendingen onderzoeken en, naar eigen oordeel en in verhouding tot de ernst, frequentie, opzet en schade, een of meer van de volgende maatregelen nemen, afzonderlijk of gezamenlijk, met of zonder voorafgaande kennisgeving waar de wet dat toestaat:

  1. u waarschuwen of vragen het probleem te verhelpen;
  2. inhoud verwijderen, uitschakelen, labelen of lager in de zichtbaarheid zetten, of de zichtbaarheid ervan beperken;
  3. functies, API-sleutels, IP-adressen of verkeer vertragen, beperken of blokkeren;
  4. het account tijdelijk opschorten of de functies ervan beperken;
  5. het account beëindigen en de eigenaar verbieden zich opnieuw te registreren (zie sectie 17 van de Servicevoorwaarden);
  6. betalingen inhouden of verrekenen en terugbetalingen weigeren voor perioden van overtreding;
  7. onze kosten verhalen en gerechtelijke of andere juridische maatregelen vorderen (sectie 21 van de Servicevoorwaarden);
  8. betrokken gebruikers, platforms en betalingsproviders informeren, melding doen bij rechtshandhavers of toezichthouders, en gegevens bewaren en verstrekken voor zover de wet dat toestaat of vereist.

Ernstige of illegale overtredingen (zoals kindermisbruik, malware, fraude, dreigend gevaar of aanvallen op onze systemen) leiden tot onmiddellijke beëindiging. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies door handhaving die te goeder trouw onder dit beleid is toegepast. Wij kunnen ook handelen naar aanleiding van rechterlijke bevelen, verzoeken van autoriteiten en meldingen van rechthebbenden.

Uw recht om te weten en in beroep te gaan. Waar de wet dat vereist (bijvoorbeeld de EU-verordening digitale diensten), delen wij u bij het verwijderen van inhoud of het beperken of beëindigen van uw account de feiten en gronden mee, en of geautomatiseerde hulpmiddelen zijn gebruikt, en hoe u het besluit kunt betwisten. U kunt om menselijke beoordeling van elk handhavingsbesluit vragen door binnen 6 maanden te schrijven naar office@rapttor.com. Wij reageren snel en draaien de maatregel terug als wij die ten onrechte hebben genomen. Misbruikende, kwade-trouwe of herhaalde ongegronde beroepen en meldingen kunnen worden genegeerd.

9. Misbruik melden

Meld overtredingen, illegale inhoud, beveiligingsproblemen of vermoedelijke compromittering van accounts bij office@rapttor.com. Voeg de URL of identificatie toe, een beschrijving van waarom het een probleem is, en uw contactgegevens. Voor auteursrechtelijke en vergelijkbare kennisgevingen zie Auteursrecht- en meldingen over onwettige inhoud; voor softwarekwetsbaarheden zie Beveiliging en melding van kwetsbaarheden. Als iemand direct gevaar loopt, neem dan eerst contact op met het lokale alarmnummer.

Goedbedoelde meldingen zijn welkom. Misbruik het meldingsproces niet: wetens valse, kwade-trouwe of intimiderende meldingen kunnen zelf in strijd zijn met dit beleid.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken naarmate nieuwe vormen van misbruik en wettelijke eisen ontstaan, met kennisgeving zoals vermeld in de Servicevoorwaarden. De actuele versie staat altijd op /legal/nl/acceptable-use.