이용약관

버전 1.3.0, 최종 업데이트 2026-10-31.

1. 계약

본 이용약관("약관")은 귀하와 AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE, Vladimira Perića Valtera 12, Prijepolje, Serbia, 등록번호 60097895("AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE", "당사") 사이에 체결되는 구속력 있는 계약으로서, 귀하의 AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE, 당사의 웹사이트, 애플리케이션, API, 문서 및 관련 서비스("서비스")에 대한 접근과 이용을 규율합니다.

계정을 만들거나, 앱을 설치하거나, 그 밖의 방법으로 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관과 본 약관이 포함하는 다음 문서들에 동의하게 됩니다: 개인정보 처리방침, 이용 정책, 쿠키 정책 그리고 주문서 또는 제품별 약관. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마십시오.

귀하가 조직을 위하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 그 조직을 구속할 권한이 있음을 확인하며, "귀하"에는 그 조직도 포함됩니다. 제품별 약관 또는 서명된 계약이 본 약관과 충돌하는 경우, 그 약관 또는 계약은 해당 제품 또는 해당 고객에 한하여 우선합니다.

2. 이용 자격

귀하는 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다:

18세 이상이며 구속력 있는 계약을 체결할 능력이 있는 경우;
제재 및 수출통제 법률을 포함한 적용 법률에 따라 서비스 제공이 금지되지 않은 경우(섹션 22 참조);
당사의 규칙 위반으로 이전에 서비스에서 퇴출된 적이 없거나, 당사가 서면으로 복귀를 허용하기로 동의한 경우; 그리고
귀하가 있는 곳에서 서비스를 적법하게 이용하는 경우.
당사가 요청하는 경우, 귀하가 18세 이상이며 귀하의 국가 법에 따라 age-sensitive content 관련 기능을 이용할 수 있는 법정 연령임을 확인합니다. 당사는 귀하의 생년월일을 요구하지 않으며, 귀하의 확인은 기록됩니다. 이 확인이 사실이 아닌 경우 당사는 계정을 차단하고 그 데이터를 삭제할 수 있습니다.

당사는 언제든지 연령, 신원 또는 권한에 대한 증명을 요청할 수 있으며, 확인에 실패한 계정을 거부하거나 폐쇄할 수 있습니다.

3. 계정 및 보안

정확하고 최신의 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지하십시오. 당사가 달리 동의하지 않는 한, 한 사람 또는 한 법인은 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 제한, 한도, 이용 정지, 체험 또는 가격 규칙을 회피하기 위하여 추가 계정을 만드는 것은 금지됩니다.
인증 정보를 비밀로 유지하십시오. 계정을 공유, 판매, 임대 또는 양도하지 마십시오. 요금제에 달리 명시되지 않는 한, 각 좌석은 지정된 한 개인만을 위한 것입니다.
귀하는 귀하의 계정에서 일어나는 모든 일에 대해 책임이 있습니다. 여기에는 귀하가 출입을 허용한 사람 또는 귀하가 막지 못한 사람에 의해 일어나는 일도 포함되며, 계정이 침해되었다고 당사에 알리기 전까지 그러합니다. 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 이메일 주소 office@rapttor.com에 알려 주십시오.
당사는 더 강력한 인증을 요구하거나, 인증 정보를 재설정하거나, 합리적으로 침해 또는 악용되었다고 판단되는 계정을 잠글 수 있습니다.
비활성 무료 계정은 등록된 이메일로 사전 통지한 후 폐쇄될 수 있습니다. 유료 계정은 비활성을 이유로 폐쇄되지 않습니다.
계정 보유자 및 접근. 당사가 보낸 로그인 링크로 이메일 주소에 대한 통제권을 확인하고 본 약관을 수락한 사람은 계정 보유자이며, 계정에서 이루어진 선택을 한 사람으로 간주됩니다. 귀하가 조직을 위하여 행위하는 경우, 귀하는 그 조직을 구속할 수 있음을 확인합니다. 귀하는 조직 내에서 누가 추가로 접근할 수 있는지 결정하며(예: 제한된 역할을 가진 운영자), 접근 권한을 부여받은 사람은 귀하가 그들에게 제공한 내용을 볼 수 있고, 귀하는 그러한 선택에 대해 책임을 집니다.

4. 라이선스 및 제한

본 약관 및 해당 수수료의 지급을 조건으로, 당사는 귀하에게 계약 기간 동안 귀하 자신의 내부 개인 또는 사업 목적을 위하여 서비스에 접근하고 이를 이용할 수 있는 제한적, 철회 가능, 비독점적, 양도 불가능, 재라이선스 불가능한 라이선스를 부여합니다. 당사가 제공하는 소프트웨어는 판매되는 것이 아니라 라이선스가 부여됩니다. 당사와 당사의 라이선스 제공자는 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리를 보유합니다.

법이 포기할 수 없는 권리를 귀하에게 부여하지 않는 한, 귀하는 다음 행위를 하거나 누구에게든 이를 허용해서는 안 됩니다:

서비스를 복사, 수정, 번역하거나 이를 바탕으로 2차적 저작물을 만드는 행위;
서비스, 모델, 가중치, 알고리즘 또는 비공개 API의 소스 코드를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하거나 이를 도출하려고 시도하는 행위;
서비스를 재판매, 재라이선스, 임대, 리스하거나, 서비스 대행 업체로서 호스팅하거나, 승인된 이용자 외의 제3자가 서비스를 이용하도록 하는 행위;
기술적 제한, 라이선스, 계량, 접근 통제, 요청 속도 제한 또는 보안 기능을 우회하는 행위;
독점 고지, 출처 표시 또는 오픈소스 라이선스 고지를 제거하거나 변경하는 행위;
서비스 또는 그 결과물을 사용하여 경쟁 제품을 만들거나 학습시키는 행위, 또는 당사의 서면 동의 없이 성능을 벤치마크하거나 성능 결과를 공개하는 행위;
자동화된 수단(봇, 스크레이퍼, 크롤러)으로 서비스에 접근하는 행위. 다만 당사가 문서화한 API를 그 약관에 따라 이용하는 경우는 예외입니다.

이용 정책은 상세한 규칙을 추가하며 본 약관의 일부입니다. 오픈소스 구성요소는 그 자체의 라이선스의 적용을 받으며, 해당 구성요소에 대해서는 그 라이선스가 우선합니다.

5. 허용되는 이용 및 집행

귀하는 서비스의 이용 및 귀하가 이용을 허용한 모든 사람의 행위에 대해 책임이 있습니다. 부정 이용은 다른 이용자, 제3자 및 당사에 피해를 줄 수 있으며, 당사는 이용 정책 및 섹션 17에 설명된 대로 조치할 수 있습니다. 여기에는 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 처리 속도 조절, 계정 정지 또는 해지, 지급금 보류, 당국에 대한 신고, 그리고 섹션 21에 따른 구제 수단 행사가 포함됩니다.

6. 귀하의 콘텐츠

귀하는 서비스에 제출하는 모든 것에 대한 모든 권리를 보유합니다. 귀하는 당사가 서비스를 제공하고, 보안하고, 지원하기 위해 이를 처리하는 데 필요한 제한된 라이선스를 부여하며, 귀하는 이를 제출할 권리가 있음을 약속합니다. 귀하는 자체 사본을 보관할 책임이 있습니다.

귀하의 데이터 및 파일

귀하와 당사 사이에서, 귀하는 서비스에 입력한 데이터와 파일을 소유하며, 이에 대해 귀하 단독으로 책임을 집니다. 여기에는 이를 업로드하고 사용할 권리, 그 정확성과 적법성, 그리고 누가 이에 접근할 수 있는지에 대한 선택에 대한 책임이 포함됩니다. 당사는 서비스가 작동하도록 귀하의 지시에 따라 이를 저장하고 처리합니다. 이는 서비스를 보안하고 개인정보를 보호하는 것과 같은 당사 자신의 법적 의무를 제한하지 않으며, 법에 의해 배제될 수 없는 권리에도 영향을 미치지 않습니다.

저작권 및 기타 권리. 귀하는 귀하가 업로드하는 것을 소유하거나 필요한 모든 허가를 받았음을 확인하며(이미지에 등장하는 사람의 허가를 포함), 그로부터 발생하는 저작권, 초상권, 프라이버시 또는 기타 권리에 관한 청구에 대하여 귀하가 책임을 질 수 있음을 수락합니다. 당사는 저작권 및 불법 콘텐츠 통지에 설명된 대로 콘텐츠를 삭제하고, 권리자 및 당국에 협조할 수 있습니다.
기본적으로 비공개. 귀하가 업로드한 것은 귀하 및 귀하가 접근을 허용한 사람(예: 귀하 조직의 회원 또는 운영자)에게만 보입니다. 당사는 귀하의 업로드나 그 밖의 콘텐츠를 템플릿, 가이드라인, 예시, 마케팅 또는 학습 데이터와 같은 공개 자료를 만드는 데 사용하지 않으며, 귀하가 명시적으로 게시하거나 공유하지 않는 한 로그인하지 않은 사람에게 이를 제공하지 않습니다.

7. 서비스를 타인에게 제공하는 경우

귀하가 서비스를 이용하여 귀하의 고객, 이용자, 직원 또는 그 밖의 제3자("최종 이용자")에게 무언가를 제공하는 경우, 귀하는 그들에 대해 단독으로 책임을 집니다. 귀하는 귀하가 수집하거나 처리하는 모든 개인정보에 대해 필요한 법적 근거, 고지 및 동의를 갖추어야 하며, 최종 이용자와 자체 약관에 합의하고, 그들의 요청과 불만을 처리하며, 최종 이용자가 이용 정책을 준수하도록 보장하고, 당사를 대신하여 어떠한 약속도 해서는 안 됩니다. 귀하는 최종 이용자의 작위 및 부작위에 대해 귀하 자신의 것과 같이 책임을 집니다. 당사는 최종 이용자에 대해 어떠한 의무도 지지 않습니다.

8. AI 기능

서비스는 현재 AI 지원 기능을 포함하고 있지 않습니다. 당사가 이를 추가하는 경우, 본 약관을 업데이트하고 섹션 16에 따라 통지할 것이며, 그 기능에 대한 규칙(정확성, 사람의 검토, 공개, 금지된 용도의 금지)이 적용됩니다.

9. 수수료 및 결제

서비스는 현재 무료로 제공됩니다. 당사는 향후 유료 기능을 도입할 수 있으며, 이는 귀하에게 명확하게 제시되고, 귀하의 동의 없이는 요금이 청구되지 않습니다.

10. API, 통합 및 제3자 서비스

서비스는 당사가 통제하지 않는 제3자 제품, 웹사이트 및 서비스와 함께 작동할 수 있습니다. 이들의 이용은 해당 제3자의 약관에 따릅니다. 당사는 이들에 대해, 그 가용성 또는 변경에 대해, 또는 귀하가 이들과 공유하기로 선택한 데이터를 이들이 어떻게 사용하는지에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 언제든지 어떤 통합에 대한 지원을 중단할 수 있습니다.

11. 베타 및 무료 기능

알파, 베타, 프리뷰, 실험적 또는 이와 유사한 것으로 표시된 기능과 무료 요금제는 "있는 그대로" 제공되며, 언제든지 변경되거나 철회될 수 있고, 신뢰성이 낮을 수 있으며, 어떠한 서비스 수준 약속에서도 제외됩니다. 중요한 목적을 위하여 이에 의존하지 마십시오.

12. 지식재산권

소프트웨어, 디자인, 텍스트, 그래픽, 데이터, 상표, 로고 및 문서를 포함한 서비스는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 소유하며, 저작권, 상표 및 기타 법률에 의하여 보호됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하에게 소유권을 이전하지 않으며, 서비스를 이용하는 데 필요한 경우를 제외하고는 당사의 명칭이나 상표를 사용할 권리가 부여되지 않습니다.

피드백. 귀하가 제안이나 아이디어를 보내는 경우, 귀하는 법이 허용하는 범위에서 이를 제한 없이, 출처 표시 없이 사용할 수 있는 영구적, 철회 불가능, 전 세계적, 로열티 무료, 재라이선스 가능한 라이선스를 당사에 부여합니다. 당사는 피드백에 대해 조치할 의무가 없습니다.

저작권 및 불법 콘텐츠 통지 참조: 저작권 및 불법 콘텐츠 통지

13. 비밀유지(사업자 고객)

각 당사자는 상대방의 비공개 사업 정보 및 기술 정보를 비밀로 유지하고, 이를 본 약관에 따른 의무를 이행하거나 권리를 행사하는 목적으로만 사용하며, 합리적인 주의로 이를 보호합니다. 다만 수령 당사자의 잘못 없이 공개된 정보, 이미 알고 있었던 정보, 독자적으로 개발된 정보, 또는 법에 따라 공개가 요구되는 정보(법이 허용하는 경우 사전 통지와 함께)는 예외로 합니다. 이 의무는 본 약관 종료 후 3년 동안 지속되며, 영업비밀의 경우에는 기간의 제한 없이 지속됩니다.

14. 개인정보 및 데이터 보호

개인정보 처리방침은 당사가 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다. 귀하는 서비스를 이용할 때 데이터 보호 법률을 준수해야 하며, 기능 또는 계약이 명시적으로 허용하지 않는 한 특수 범주 또는 규제 대상 데이터(건강, 결제 카드, 정부 식별번호, 아동의 데이터)를 제출해서는 안 됩니다.

15. 가용성, 지원 및 변경

당사는 높은 가용성을 목표로 하지만, 중단 없는 또는 오류 없는 운영을 보장하지 않습니다. 당사는 유지보수를 수행할 수 있으며(합리적으로 가능한 경우 사전 통지와 함께), 기능을 수정, 추가 또는 제거할 수 있습니다. 선결제 기간 중 당사가 유료 기능을 실질적으로 축소하는 경우, 당사는 최소 30일 전에 통지하고, 귀하가 합리적으로 계속 이용할 수 없는 경우에는 영향을 받는 선결제 기간에 대하여 일할 계산된 환불을 제공합니다. 요금제에 서비스 수준 계약이 포함되어 있지 않은 한, 지원은 office@rapttor.com을 통하여 합리적인 노력을 기준으로 제공됩니다.

16. 본 약관의 변경

당사는 법적, 보안, 제품 또는 사업상의 이유로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경의 경우, 해당 변경이 귀하에게 적용되기 전에 이메일 또는 서비스 내에서 최소 30일의 사전 통지를 제공합니다. 동의하지 않는 경우, 귀하는 효력 발생일 이전에 서비스 이용을 중단하고 계정을 폐쇄할 수 있으며, (유료 요금제의 경우) 그 날짜 이후의 기간에 대한 선결제 수수료의 일할 환불을 요청할 수 있습니다. 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 약관을 수락한 것을 의미합니다. 법에 따라 요구되는 변경이나, 귀하의 권리를 축소하지 않고 의무를 추가하지 않는 변경은 즉시 효력을 발생할 수 있습니다. 변경 사항은 이미 계류 중인 분쟁에는 적용되지 않습니다.

17. 정지 및 해지

귀하에 의한 해지. 귀하는 언제든지 설정에서 또는 이메일로 서비스 이용을 중단하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 섹션 9 또는 법이 달리 규정하지 않는 한, 지급된 수수료는 환불되지 않습니다.

당사에 의한 편의상 해지. 당사는 30일 전에 통지하여 유료 요금제를 종료할 수 있으며(선결제된 수수료의 일할 환불과 함께), 합리적인 통지 후 무료 서비스를 중단할 수 있습니다.

당사에 의한 사유에 따른 해지. 당사는 사전 통지의 유무와 관계없이, 법이 허용하는 범위에서 다음의 경우 귀하의 접근을 제한, 정지 또는 종료하거나, 콘텐츠를 삭제하거나, 귀하의 계정을 즉시 폐쇄할 수 있습니다:

귀하가 본 약관 또는 이용 정책을 위반하는 경우(대응은 그 심각성, 반복성 및 위험에 비례합니다);
당사가 귀하의 이용이 당사, 다른 이용자 또는 제3자에게 보안, 법적, 규제, 평판 또는 재무상의 위험을 초래한다고 합리적으로 판단하는 경우;
귀하가 기한이 도래한 금액을 지급하지 않는 경우;
법원, 당국 또는 적용 법률이 이를 요구하는 경우; 또는
귀하의 계정이 침해되었거나, 사기적이거나, 방치된 것으로 보이는 경우.

실행 가능하고 적법한 경우, 당사는 귀하에게 그 이유를 알리고 응답하거나 문제를 먼저 시정할 기회를 드리며, 법(예: EU 디지털서비스법(DSA))이 요구하는 경우에는 이유에 대한 설명과 이의를 제기할 방법을 제공합니다. 위반을 이유로 당사가 귀하를 정지하거나 해지하는 경우, 수수료는 환불되지 않으며 기한이 도래한 금액은 계속 지급해야 합니다.

효과. 해지 시 귀하의 라이선스는 종료되며, 귀하는 서비스 이용을 중단해야 합니다. 귀하가 요청하면 30일 이내에, 기술적으로 가능한 경우 당사는 귀하의 콘텐츠를 내보낼 수 있도록 제공합니다(불법이거나 타인에게 해를 끼치는 경우는 제외). 그 기간이 지난 후 당사는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 이를 삭제합니다. 그 성격상 존속되어야 하는 섹션은 계속 효력을 가지며, 여기에는 4, 6(라이선스 제한 및 귀하의 약속), 9(지급해야 할 금액), 12, 13, 17-24 및 26이 포함됩니다.

18. 보증 및 면책

당사는 합리적인 기술과 주의를 기울여 서비스를 제공합니다. 그 밖에 법이 허용하는 최대 범위에서, 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공되며, 당사는 명시적이든 묵시적이든 그 밖의 모든 보증을 부인합니다. 여기에는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해, 정확성, 가용성, 그리고 서비스가 안전하거나, 오류가 없거나, 중단되지 않거나, 유해한 구성요소가 없을 것이라는 보증이 포함됩니다. 당사는 결과물, 제3자 콘텐츠 또는 귀하가 얻는 결과에 대하여 보증하지 않습니다. 서비스는 그 실패가 사망, 신체 상해 또는 심각한 손해를 초래할 수 있는 고위험 환경(예: 의료기기, 항공, 원자력 또는 생명 유지 장치)에서 사용하도록 설계되지 않았으며, 귀하는 이를 그러한 방식으로 사용해서는 안 됩니다.

19. 책임 제한

본 약관의 어떠한 내용도 법으로 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 여기에는 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 고의적 위법행위, 중대한 과실, 또는 (소비자의 경우) 강행적 법정 구제 수단에 대한 책임이 포함됩니다.

이를 전제로, 법이 허용하는 최대 범위 내에서 그리고 사업자 고객에 대하여:

당사는 서비스 또는 본 약관과 관련되거나 이에서 비롯된 간접, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해배상(exemplary or punitive damages)에 대해, 또는 이익, 수익, 사업, 영업권(goodwill), 예상 절감액 또는 데이터의 손실에 대해, 그러한 가능성을 통지받았더라도 책임을 지지 않습니다. 그리고
모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 (a) 청구를 최초로 발생시킨 사건 이전 12개월 동안 귀하가 서비스의 대가로 당사에 지급한 수수료 또는 (b) EUR 100 중 큰 금액으로 제한됩니다.

당사는 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사건(섹션 24 참조)으로 인한 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 무료 서비스는 법이 요구하는 것 이상의 책임 없이 제공됩니다. 이러한 제한은 책임이 어떠한 원인으로 발생하든(계약, 과실을 포함한 불법행위 또는 그 밖의 원인) 적용되며, 구제 수단이 그 본질적 목적을 달성하지 못하는 경우에도 적용됩니다.

20. 면책 및 보상

귀하가 사업자 고객인 경우, 귀하는 AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE, 그 계열사, 임원, 직원 및 대리인을 다음으로부터 발생하는 청구, 손해, 손실, 벌금 및 비용(합리적인 법률 비용을 포함)에 대하여 방어하고, 면책하고 보상하며, 무해하게 유지하는 데 동의합니다: (a) 귀하의 콘텐츠 또는 귀하의 데이터, (b) 귀하 또는 귀하의 최종 이용자의 본 약관 또는 법률 위반, (c) 귀하의 서비스 오용, 또는 (d) 귀하와 제3자 간의 분쟁. 당사는 청구를 지체 없이 알리고, 귀하가 방어를 통제하도록 하며(당사는 자신의 비용으로 참여할 수 있습니다), 당사의 잘못을 인정하는 청구를 당사의 동의 없이 합의해서는 안 됩니다.

21. 오용에 대한 구제

다른 권리에 추가하여, 법이 허용하는 범위에서:

금지명령 구제. 귀하는 섹션 4, 5 또는 13의 위반이 손해배상으로 완전히 구제될 수 없는 피해를 초래할 수 있음을 인정하며, 당사는 실제 손해를 입증하거나 보증금을 공탁하지 않고도 금지명령 또는 그 밖의 형평법상 구제를 구할 수 있습니다.
오용 비용. 귀하의 오용으로 당사에 비용(추가 인프라, 사고 대응, 조사, 지급 거절, 규제 벌금 또는 제3자의 청구)이 발생하는 경우, 귀하는 합리적이고 입증된 비용을 상환합니다.
증거 및 협조. 당사는 의심되는 오용과 관련된 로그와 콘텐츠를 보존할 수 있으며, 법이 허용하는 경우 영향을 받는 당사자, 플랫폼, 법 집행기관 또는 규제기관에 이를 공개할 수 있습니다. 귀하는 당사의 조사에 합리적으로 협조해야 합니다.
신고. 당사는 불법 활동(아동 성적 학대물, 사기, 협박, 악성코드 및 시스템에 대한 공격을 포함)을 당국과 영향을 받는 당사자에게 신고할 수 있으며, 법이 요구하는 경우에는 반드시 신고합니다.
보류. 당사는 귀하에게 지급해야 할 금액(예: 지급금)을, 귀하가 당사에 지급해야 할 금액 또는 오용으로 발생한 금액과 상계하거나 보류 또는 동결할 수 있으며, 이는 법의 적용을 받습니다.

22. 수출, 제재 및 반부패

귀하는 해당 수출통제 및 제재 법률(EU, 미국, 영국 및 UN의 법률을 포함)을 위반하여, 포괄적 제재의 대상인 개인 또는 국가에게 또는 그러한 개인이나 국가를 위하여 서비스를 사용, 수출 또는 재수출할 수 없습니다. 귀하는 귀하와 귀하의 이용자가 어떠한 제재 명단 또는 제한 당사자 명단에도 올라 있지 않음을 확인합니다. 귀하는 서비스와 관련하여 누구에게든 부당하게 영향을 미치기 위해 가치 있는 것을 제공하거나 약속해서는 안 됩니다.

23. 준거법 및 분쟁

본 약관과 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하거나 이와 연관된 모든 분쟁 또는 청구(계약 외 분쟁을 포함)는 다음 법률에 따라 규율되며, 법 충돌 규칙은 적용하지 않고, 국제물품매매계약에 관한 UN 협약은 적용을 배제합니다: the Republic of Serbia.

비공식 해결 우선. 정식 절차를 개시하기 전에, 분쟁의 내용을 설명하여 office@rapttor.com에 서면으로 보내 주시고, 당사가 최소 30일 동안 선의로 이를 해결하도록 해 주십시오.

법원. 강행법이 달리 규정하지 않는 한, 전속 관할은 the competent courts of Belgrade, Serbia입니다. 어느 당사자든 긴급한 금지명령 구제를 관할권이 있는 어떠한 법원에든 구할 수 있습니다.

시효(사업자 고객). 법이 허용하는 범위에서, 모든 청구는 청구 원인이 발생한 후 12개월 이내에 제기되어야 하며, 그렇지 않은 경우 그 청구는 포기된 것으로 봅니다.

집단소송 금지(사업자 고객, 허용되는 경우). 청구는 개별적으로만 제기할 수 있으며, 집단, 공동 또는 대표 소송의 일부로서 제기할 수 없습니다.

24. 불가항력

어느 당사자도 자신의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 지연 또는 실패에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 자연재해, 전쟁, 테러, 시민 소요, 팬데믹, 정부 조치, 전력, 인터넷 또는 통신의 장애, 클라우드 또는 그 밖의 제3자 인프라 제공업체의 장애, 합리적인 보안 조치에도 불구하고 발생한 사이버 공격, 노동 쟁의(당사자 자신의 직원에 의한 것은 제외) 또는 공급 실패가 포함됩니다. 이미 제공된 서비스에 대한 지급 의무는 면제되지 않습니다. 그러한 사건이 60일을 넘어 지속되는 경우, 어느 당사자든 영향을 받는 서비스를 해지할 수 있습니다.

25. 전자 통신 및 통지

귀하는 통지와 계약을 전자적으로 받는 데 동의합니다. 당사는 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소로, 서비스 내에서, 또는 당사 웹사이트에 게시함으로써 통지할 수 있습니다. 당사에 대한 통지는 office@rapttor.com에 보내야 하며, 우편 주소는 Vladimira Perića Valtera 12, Prijepolje, Serbia입니다. 통지는 이메일이 반송되지 않고 발송된 후 24시간이 지났을 때, 그리고 게시되거나 서비스 내에 표시된 때에 수령된 것으로 간주됩니다.

26. 일반 조항

완전 합의. 본 약관과 본 약관이 참조하는 문서는 그 주제에 관한 완전한 합의를 구성하며, 이전의 이해를 대체합니다. 귀하는 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 진술에도 의존하지 않았습니다.
분리 가능성. 어떤 조항이 집행 불가능한 경우, 그 조항은 필요한 최소한의 범위로 제한되거나, 그 취지에 가장 가까운 집행 가능한 조항으로 대체되며, 나머지 부분은 계속 효력을 가집니다.
권리불포기. 권리를 행사하지 않는 것은 그 권리의 포기를 의미하지 않습니다.
양도. 귀하는 당사의 서면 동의 없이 귀하의 권리 또는 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 본 약관을 계열사 또는 당사 사업의 승계인에게 양도할 수 있으며, 이를 귀하에게 통지합니다.
관계. 당사자들은 독립적인 계약자입니다. 본 약관은 파트너십, 대리, 고용 또는 합작 관계를 만들지 않습니다.
제3자. 섹션 19 및 20에 따른 당사의 계열사, 임원 및 대리인을 제외하고, 누구도 본 약관을 집행할 권리를 갖지 않습니다.
언어. 번역본은 편의를 위하여 제공됩니다. 차이가 있는 경우, 강행법이 달리 요구하지 않는 한 영문본이 우선합니다.
해석. 제목은 편의를 위한 것입니다. "포함하다"는 "제한 없이 포함하다"를 의미합니다.
홍보. 당사는 귀하의 로고와 함께 귀하를 고객으로 명명할 수 있으며, 귀하가 이메일로 거부하지 않는 한 그렇게 할 수 있습니다. 소비자는 결코 명명되지 않습니다.

27. 연락처

AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE, Vladimira Perića Valtera 12, Prijepolje, Serbia · 등록번호 60097895 · 세금 식별번호 102142946 이메일 office@rapttor.com · 법무 office@rapttor.com · 지원 office@rapttor.com · 법적 고지도 참조하십시오: 법적 고지.