إشعارات حقوق النشر والمحتوى غير المشروع
الإصدار 1.1.0، آخر تحديث 2026-10-31.
تحترم AGENCIJA ZA PRUŽANJE SAVETA I IZRADA KOMPJUTERSKIH PROGRAMA RAPTOR ELMA KURTOVIĆ PR PRIJEPOLJE الملكية الفكرية وحقوق الآخرين، وتتوقع من المستخدمين أن يفعلوا المثل. توضح هذه الصفحة كيفية إبلاغنا بالمحتوى المنتهِك أو غير المشروع، وكيفية استجابتنا له، وكيف يمكنك الرد إذا أُزيل محتواك. وهي تكمّل شروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول.
1. الإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر
إذا كنت صاحب حقوق (أو مفوضاً للتصرف نيابةً عنه) وتعتقد أن محتوى في الخدمات ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، فأرسل إشعاراً إلى office@rapttor.com يتضمن:
- اسمك وعنوانك البريدي وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وإذا كنت تتصرف نيابةً عن شخص آخر، فاذكر اسمه وسند تفويضك؛
- تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي يُدّعى انتهاكه (أو قائمة تمثيلية إذا غطّى إشعار واحد أعمالاً كثيرة)؛
- تحديد المادة المطلوب إزالتها ومعلومات كافية لتحديد مكانها (عناوين URL دقيقة أو معرّفات)؛
- بياناً يفيد بأن لديك اعتقاداً حسن النية بأن الاستخدام غير مأذون به من صاحب الحق أو وكيله أو بموجب القانون؛
- بياناً يفيد بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة، وأنك، تحت طائلة عقوبة الشهادة الزور (حيث ينطبق القانون الأمريكي)، صاحب الحق أو مفوض للتصرف نيابةً عنه؛
- توقيعك، سواء كان خطياً أو إلكترونياً.
قد لا تكون الإشعارات غير المكتملة قابلة للتنفيذ. ولا ترسل إشعارات بخصوص مواد لا تملكها أو لاستخدامات تعرف أنها مشروعة (مثل الاستشهاد أو الاستخدام العادل / التعامل العادل (fair use / fair dealing) أو المحاكاة الساخرة أو الاستخدام المرخّص)؛ فـالإشعارات الكاذبة أو المسيئة عن علم قد تعرّضك للمسؤولية عن التعويضات والتكاليف، وقد نتجاهل الإشعارات الصادرة عن مرسلين يسيئون استخدام الإجراء بشكل متكرر.
2. الإبلاغ عن المحتوى غير المشروع الآخر (الإخطار والإجراء)
يمكن لأي شخص الإبلاغ عن المحتوى الذي يعتقد أنه غير مشروع عبر office@rapttor.com. ولكي نتمكن من التصرف بسرعة، يرجى تضمين:
- شرحاً مدعوماً بأدلة كافية عن سبب اعتقادك بأن المحتوى غير مشروع، وإن أمكن، القانون الذي تعتقد أنه يُخالَف؛
- الموقع الدقيق (عنوان URL أو معرّف) للمحتوى؛
- اسمك وبريدك الإلكتروني (غير مطلوبين للإبلاغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال)؛
- بياناً يؤكد اعتقادك حسن النية بأن المعلومات والادعاءات دقيقة وكاملة.
نؤكد استلام الإشعار، ونقيّمه بعناية وموضوعية وفي الوقت المناسب، ونخبرك بقرارنا وبسبل الانتصاف المتاحة. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نُبلغ الشخص الذي نشر المحتوى بالقرار وأسبابه ("بيان الأسباب").
3. ما نفعله
عند تلقي إشعار صالح، قد نزيل المحتوى أو نعطّل الوصول إليه، وقد نُخطر الشخص الذي نشره، ونطبّق إجراءات تكرار الانتهاك لدينا. ولا تُعد الإزالة إقراراً بصحة الإشعار. وقد نعيد المحتوى إذا تلقينا إشعاراً مضاداً ولم يبدأ مرسل الإشعار الإجراء القانوني في الوقت المناسب، أو إذا وجدنا أن الإشعار كان خاطئاً. وقد نفصح عن الإشعار وهويتك للناشر، بالقدر الذي يسمح به القانون.
4. الإشعار المضاد: إذا أُزيل محتواك
إذا كنت تعتقد أن محتواك أُزيل عن طريق الخطأ، أو كنت مفوضاً أو كان الاستخدام مشروعاً، فأرسل إشعاراً مضاداً إلى office@rapttor.com يتضمن:
- اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني وهاتفك، وتوقيعك؛
- تحديد المحتوى المُزال والمكان الذي ظهر فيه قبل الإزالة؛
- بياناً، تحت طائلة عقوبة الشهادة الزور حيث ينطبق القانون الأمريكي، يفيد بأن لديك اعتقاداً حسن النية بأن المحتوى أُزيل عن طريق الخطأ أو بسبب سوء تحديد؛
- موافقتك على اختصاص محاكم the competent courts of Belgrade, Serbia (أو، إذا كنت في الولايات المتحدة، المحكمة الاتحادية في الدائرة التي يقع فيها عنوانك)، وأنك ستقبل تبليغ الإجراءات من الشخص الذي أرسل الإشعار.
نرسل الإشعار المضاد إلى مرسل الإشعار الأصلي. وإذا لم يُخبرنا خلال 10 أيام عمل بأنه بدأ إجراءً قانونياً، فقد نعيد المحتوى. ويمكنك كذلك استخدام الاستئناف الداخلي المنصوص عليه في سياسة الاستخدام المقبول، وحيثما يتوفر، جهة تسوية المنازعات خارج المحكمة أو المحاكم.
5. المنتهكون المتكررون
نُنهي، في الظروف المناسبة، حسابات المستخدمين الذين ينتهكون حقوق النشر بشكل متكرر أو ينشرون محتوى غير مشروع بشكل متكرر. وقد يُعلَّق الحساب أيضاً بعد نشر متكرر لمحتوى غير مشروع بشكل واضح، أو بعد إشعارات متكررة لا أساس لها.
6. العلامات التجارية والخصوصية والحقوق الأخرى
تُوجَّه الإشعارات المتعلقة بإساءة استخدام العلامات التجارية، والتشهير، وانتهاك الخصوصية (بما في ذلك الصور الحميمة المنشورة دون موافقة)، وطلبات إزالة البيانات الشخصية، أو غيرها من المطالبات القانونية إلى office@rapttor.com مع المعلومات نفسها المذكورة في القسم 2. وبالنسبة إلى طلبات ممارسة حقوق البيانات الشخصية، انظر سياسة الخصوصية.
7. مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال والحالات الطارئة
أبلغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال عبر office@rapttor.com وإلى الخط الساخن الوطني في بلدك (في الاتحاد الأوروبي، عبر INHOPE)؛ ونزيلها فوراً ونبلغ بها السلطات المختصة. وفي حالات الخطر الداهم، اتصل برقم الطوارئ المحلي.
8. أوامر السلطات
ينبغي إرسال الأوامر الصادرة عن المحاكم أو السلطات لاتخاذ إجراء ضد المحتوى غير المشروع أو لتقديم معلومات إلى office@rapttor.com، وهو أيضاً نقطة الاتصال لدينا بموجب قانون الخدمات الرقمية الأوروبي (Digital Services Act)؛ انظر الإشعار القانوني. ونقيّم صحتها ونستجيب كما يقتضي القانون.